Psymora›Module›Online-Terminbuchung
Modul · NeuTermine bucht ab jetzt der Klient
Eine Buchungsseite auf deiner eigenen Website: Klientinnen und Klienten wählen Terminart und Zeit, bekommen die Bestätigung mit Kalendereintrag und buchen bei Bedarf selbst um. Dein Kalender blockiert belegte Zeiten — Doppelbuchungen gibt es nicht.
Vom Klick zur bestätigten Stunde
Terminart wählen
Erstgespräch, Einzelstunde, Paartherapie, Videotermin — jede Terminart mit eigener Dauer, eigenem Ort und eigenen Zeiten. Gibt es nur eine, geht es direkt zum Kalender.
Freien Slot buchen
Angezeigt wird nur, was wirklich frei ist: dein Wochenplan, Puffer vor und nach Terminen, Vorlaufzeit, Tageslimit und die belegten Zeiten aus deinem Kalender sind schon eingerechnet.
Bestätigung — für beide Seiten
Der Klient bekommt die Bestätigung samt Kalendereintrag und einem Link zum Umbuchen oder Absagen. Du bekommst die Benachrichtigung, und der Termin steht in deinem Kalender.
Was die Terminbuchung kann
Terminarten & Regeln
- Je Terminart einstellbar: Dauer, Puffer davor und danach, Zeitraster, Vorlaufzeit, Buchungsfenster und Maximum pro Tag.
- Ort mit Ansage: Praxis, Video, Telefon oder freie Adresse — samt Karten-Link in der Bestätigungsmail.
- Eigene Buchungsfelder: frage ab, was du wissen musst — vom Anliegen bis zur Telefonnummer.
- Bestätigungspflicht optional: Termine kommen erst „vorgemerkt" herein und werden von dir freigegeben — oder direkt fix gebucht.
- Lücken füllen: auf Wunsch setzt Psymora Slots direkt an bestehende Termine, damit eine passgenaue Lücke nicht ungenutzt bleibt.
Verfügbarkeiten
- Wochenplaner zum Einzeichnen: deine buchbaren Zeiten als Wochenraster — Montag Vormittag, Donnerstag bis 20 Uhr, wie dein Alltag eben aussieht.
- Ausnahmen je Datum: Urlaub, Fortbildung, geänderte Zeiten — einzelne Tage überschreiben den Wochenplan.
- Eigene Zeitpläne je Terminart: Videotermine abends, Erstgespräche nur dienstags — jede Terminart kann ihren eigenen Plan haben.
- Nachvollziehbar statt rätselhaft: Ist nichts frei, zeigt dir Psymora den tatsächlichen Grund — Vorlaufzeit, Tageslimit, Ausnahme oder schlicht alles belegt.
Kalender-Abgleich
- Termineinladung in der Mail — funktioniert immer, nichts einzurichten.
- Kalender-Abo (ICS): belegte Zeiten blockieren Slots — ohne Einrichtung beim Anbieter.
- Voller Abgleich per CalDAV: Apple iCloud, Nextcloud, Fastmail & Co. mit App-Passwort — Termine werden eingetragen und bei Absage entfernt.
- Google-Kalender: voller Abgleich über deine Google-Verbindung.
- Mehrere Kalender gleichzeitig: alle blockieren, genau einer bekommt die neuen Termine eingetragen.
- Voreinstellung „Nur Kennung": Im verbundenen Kalender steht standardmäßig nur, dass ein Termin ist — Datum, Uhrzeit, Ort und die Buchungsnummer. Kein Name, keine E-Mail, kein Anliegen. Wer mehr will, stellt die Verbindung bewusst auf „Vollständig".
Mails & Selbstverwaltung
- Bestätigung mit Kalendereintrag an den Klienten, Benachrichtigung an dich — zuverlässig über die Mail-Warteschlange.
- Deine Worte: die Textbausteine der Buchungsmails sind frei einstellbar — vom Begrüßungssatz bis zum Absage-Hinweis.
- Umbuchen & Absagen per Link: ohne Anruf, ohne Login — du wirst über jede Änderung informiert.
- Kein Fremdportal: die Buchungsseite gehört zu deiner Instanz — keine Werbung, kein Marktplatz, keine Datenweitergabe.
Häufige Fragen zur Terminbuchung
Ja. Es gibt eine rahmenlose Ansicht zum Einbetten per iframe — die Buchung läuft dann direkt auf deiner Website, im Look deiner Praxis. Alternativ verlinkst du einfach auf deine Psymora-Buchungsseite.
Ja, auf vier Wegen: Termineinladung in der Mail (nichts einzurichten), Kalender-Abo per ICS-Adresse, voller Abgleich über CalDAV mit App-Passwort (Apple iCloud, Nextcloud, Fastmail) oder über Google. Belegte Zeiten aus deinem Kalender blockieren Slots, gebuchte Termine werden eingetragen und bei Absage wieder entfernt. Mehrere Kalender gleichzeitig sind möglich. Was dabei im Kalender landet, entscheidest du: Voreingestellt ist „Nur Kennung" — Datum, Uhrzeit, Ort und Buchungsnummer, sonst nichts.
Ja. Jede Bestätigungsmail enthält einen persönlichen Link, über den der Termin umgebucht oder mit Angabe eines Grundes abgesagt werden kann — ohne Anruf, ohne Login. Du wirst über jede Änderung benachrichtigt.
Nein. Die Buchungsseite gehört zu deiner Psymora-Instanz — kein Marktplatz, keine Werbung für andere Praxen, keine Weitergabe der Kontaktdaten. Deine Klientendaten bleiben in deiner eigenen Datenbank.
Passt gut dazu
Schluss mit Termin-Ping-Pong per Mail
Die Online-Terminbuchung ist in der Praxis-Edition (39 € netto / 46,80 € brutto), im Business-Paket (59 € / 70,80 €) und in Komplett (89 € / 106,80 €) inklusive — oder einzeln um 9 € netto (10,80 € brutto) zur Basis. Monatlich kündbar.
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